お問合せ

CONTACT US

お問い合わせ

  • 見積価格などの営業的なお問い合わせ

  • ご購入いただきました弊社ハードウェア製品についてのご質問などのお問い合わせ等については、下記の方法でお問い合わせを受け付けており、弊社担当よりご連絡を致します。

お電話/FAXからのお問い合わせ

東京

  • TEL.03-3468-2220
  • FAX.03-3481-9909

大阪

  • TEL.050-5830-8913
  • FAX.06-6396-8264

製品の品名/型式等お控え頂くと、とてもスムーズな対応ができますので、よろしくお願いします。

フォームからのお問い合わせ

会社名、部署名、お名前、メールアドレス、電話番号、区分、内容などをご記入いただき、送信してください。

※下記のフォームから送信後、3営業日以内に返信が無い場合は直接お電話にてご確認をお願い致します。

製品保守その他
残り150文字

「内容」への記入は、150文字以内でお願いいたします。「見積価格などの営業的なお問い合わせ」「ご購入いただきました弊社ハードウェア製品についてのご質問などのお問い合わせ」などにより取得した個人情報につきましては、「見積価格等の回答のため」「弊社製品に関する回答のため」などのように、本人に事前の同意を得ることなく、それらの利用目的以外の利用はいたしません。
詳細につきましては「個人情報保護の方針」をご参照ください。

個人情報保護の方針(プライバシーポリシー)

個人情報保護の方針 (プライバシーポリシー)

株式会社バイオスは、高度情報通信社会の進展に伴い、お客様の個人情報が重要な資産であることを理解し、個人情報を正しく扱うことが重要な責務であることを認識しています。このため、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めることを宣言します。

22000113_85_JP
  • ① 個人情報保護に関する法律を守ります

    個人情報の保護に関する法令、国が定める指針、及びその他の規範を遵守し、個人情報を正しく扱います。

  • ② 公正に個人情報の取得をします

    個人情報を取得する際には、その利用目的を明確化するように努め、適法で公正な手段によって、個人情報を取得します。

  • ③ 個人情報は適正な取り扱いをします

    取得した個人情報は、取得の際に明確にした利用目的に沿って、もしくはそれと関連性のある適正な利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、取り扱いをします。
    また、個人情報を第三者と共同利用もしくは個人情報の管理運用を第三者に委託する場合には、共同利用もしくは委託する第三者が、個人情報を適正に取り扱っているかを監督します。

  • ④ 本人情報を取得した本人(以下、本人)の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供をしません

    取得した個人情報は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針、及びその他の規範に定める場合を除き、本人に事前の同意を得ることなく第三者に提供をしません。

  • ⑤ 個人情報を安全に管理します

    個人情報の正確さおよび最新さを保ちながら安全に管理するとともに、個人情報の紛失や改竄、漏洩などを防止すると共に是正に努めます。このため、必要かつ適正なセキュリティ対策に努めます。

  • ⑥ 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去は速やかに対応します

    本人が個人情報についての開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識しています。このため、本人からこれらの相談や苦情等の要求がある場合には、法律に従って、速やかに対応します。

  • ⑦ 個人情報を適正に取り扱うための管理体制の構築に努めます

    業務上取り扱う個人情報についての適正な管理をおこなうとともに、常に適正な管理を継続的に実施または改善するための体制構築に努めます。

(制 定 日) 2011年7月18日
(最終改定日) 2020年3月31日
株式会社バイオス 代表取締役社長 平井 大之

個人情報を取り扱うための管理体制について

株式会社バイオス(以下、弊社という)は、上記の「個人情報保護の方針」を遵守するため「個人情報マネジメントシステムの要求事項(JIS Q 15001:2017)」や個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範に基づき「個人情報保護基本規程」を制定し、運用管理しています。 この「個人情報保護基本規程」で個人情報の取扱いについて管理運営上「ホームページでの公開」を求めている条項について記載します。
なお「保守に関するお問い合わせ」「見積価格等のお問い合わせ」「弊社製品に関するお問い合わせ」などにより取得した個人情報につきましては、「保守・修理のため」「見積価格等の回答のため」「弊社製品に関する回答のため」などのように、 本人に事前の同意を得ることなく、それらの利用目的外の利用はいたしません。

  • ■ 個人情報を本人から直接書面によって取得する以外の方法によって取得した場合の利用目的の公表

    弊社は、保守サービスを行うため、販売代理店を通じて取得した個人情報を、取り扱います。

  • ■ 個人情報の利用

    弊社は、弊社が別途定める利用目的を除き、下記目的のためにお客様の個人情報を利用します。
     1) 弊社の取扱う製品またはサービス(以下、弊社の製品等という)の提供
     2) 弊社の製品等に関する各種情報の案内
     3) 弊社の製品等に関する総合的なサポートの提供
     4) 弊社の製品等のご購入・ご利用履歴などの照会サービス
     5) 弊社の製品等のご購入時のアドバイス、関連商品の提案
     6) 弊社の製品等に関連するセミナー等の案内
     7) 弊社の製品の修理依頼の受付
     8) 弊社のイベント、キャンペーン、アンケート、ご優待その他各種企画のご案内および各種企画のご提供

  • ■ 本人が個人情報を与えることの任意性および当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果

    お客さまの個人情報の弊社への提供は、任意でございますが、個人情報を提供いただけない場合は、お問い合わせにご回答できない場合がありますのでご了承ください。

  • ■ 個人情報の開示・訂正・追加・削除・拒否・利用停止

    お客さまが弊社にご登録いただいた個人情報の内容の開示・訂正・追加・削除・拒否・利用停止を希望される場合は、適切に対応いたします。
    ご請求にあたり、弊社所定の請求書およびご本人であることを証明する資料を提出していただきます。請求手続や必要な書類につきましては、下記の個人情報保護お客様相談窓口にお問い合わせください。

  • ■ 個人情報の管理責任者、個人情報に関するお問い合わせ・苦情の窓口

    弊社の、お客さまの個人情報の取扱い関するお問い合わせ・苦情に関しては、下記の、個人情報保護お客様相談窓口にお問い合わせください。

個人情報保護お客様相談窓口

  • □ 弊社名:株式会社バイオス

  • □ 窓口名:個人情報保護お客様相談窓口

  • □ 連絡先:お客様相談窓口(営業部 部長)

    TEL. 03-3468-2220
    FAX. 03-3481-9909
    Email:pqms@bios.co.jp

  • □ 認定個人情報保護団体の名称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会

  • □ 苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室

  • □ 住所

    〒106-0032
    東京都港区六本木一丁目9番9号
    六本木ファーストビル内

  • □ 電話番号

    03-5860-7565
    0120-700-779

《注意》
【弊社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。】
【弊社の商品・サービスに関する問合せは(https://www.bios.co.jp/contact)にお願いします。】