よくある質問

FAQ

ポータブル

EP25CB3

PCに複数台接続した場合、稀にOPEN_HS.exeが開けない

EP25SB3

PCに複数台接続した場合、稀にOPEN_HS.exeが開けない

EP29CB3

PCに複数台接続した場合、稀にOPEN_HS.exeが開けない

EP25-SLM2

コピーガードが正しく動作しない場合があります。

使用するサービスの種類やバージョンによっては、コピーガードが正しく動作しない場合があります。

お使いのWebブラウザー（Google ChromeやMicrosoft Edgeなど、Webページを閲覧するアプリケーション）のバージョンやご利用方法によっては、インターネット接続を制限できない場合があります。
コピーガードは情報漏洩対策に有効な機能ですが、お客様の環境において必ずコピーを禁止できることを保証するものではありません。コピーガード機能を設定した後に設定したとおりに操作が制限されるかをお使いの環境で必ず確認してください。
OSやお使いのアプリケーションをバージョンアップした際に、コピーガード機能の動作が変わる場合があります。

EM352B31

RAIDモード変更後、フォーマットができない

DAS（ストレージ）

EP110TB2

USB/eSATAで接続できない

exFATでフォーマットした領域がMacから認識できない

WindowsでexFATフォーマットを実行した場合、exFATに割り当てる領域が4TB以下ならMacでも認識できますが、4TB以上を割り当てた場合はMacからは認識できません。
Macでフォーマットした場合は4TB以上/以下に関わらず、Windowsでも認識可能です。
Windows,Mac間でexFATでディスク運用を行う場合は以下のどちらかの方法で運用してください。

①MacからexFATフォーマットを実行する
②exFAT領域を4TB以下で運用する
（フォーマットするOSはWindows/Macどちらでも問題なし)

Thunderbolt2で接続できない

EP106TB2

USB/eSATAで接続できない

exFATでフォーマットした領域がMacから認識できない

①MacからexFATフォーマットを実行する
②exFAT領域を4TB以下で運用する
（フォーマットするOSはWindows/Macどちらでも問題なし)

Thunderbolt2で接続できない

EP2210TB2

USB/eSATAで接続できない

exFATでフォーマットした領域がMacから認識できない

①MacからexFATフォーマットを実行する
②exFAT領域を4TB以下で運用する
（フォーマットするOSはWindows/Macどちらでも問題なし)

Thunderbolt2で接続できない

EP106TB3

USB/eSATAで接続できない

exFATでフォーマットした領域がMacから認識できない

①MacからexFATフォーマットを実行する
②exFAT領域を4TB以下で運用する
（フォーマットするOSはWindows/Macどちらでも問題なし)

Thunderbolt3で接続できない

USB接続で認識出来ない

NAS（ストレージ）

PS302

メディア無しのDVDドライブをUSBポートに接続し立ち上げた際、モニタ画面に「Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key」が表示されます。

PS306

GA206

モニタを繋がないで使用していましたが、HDMIないしはD-SUBにモニタを繋いだところ画面が表示されません。

GA2210

モニタを繋がないで使用していましたが、HDMIないしはD-SUBにモニタを繋いだところ画面が表示されません。

GA2212

モニタを繋がないで使用していましたが、HDMIないしはD-SUBにモニタを繋いだところ画面が表示されません。

ユーティリティー

BIOS Backup Utility

Administratorでログインし、実行スケジュールを作成しバックアップを行っているが、即時実行を行った場合と比べて、バックアップにかかる時間が長くなる。

Administratorでログインし、バックアップを実行する場合、以下のとおり、実行方法により、実行ユーザは異なります。

実行方法	実行ユーザ
実行スケジュールで実行	SYSTEM
即時実行	Administrator

実行ユーザが、AdministratorとSYSTEMとでは、ほぼ同等に実行されますが、ファイルのアクセス権を個別に変更している場合には、ユーザによりアクセス失敗とリトライが増えることにより、バックアップにかかる時間に差が生じる場合があります。

よくある質問

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ポータブル

EP25CB3

EP25SB3

EP29CB3

EP25-SLM2

EM352B31

DAS（ストレージ）

EP110TB2

EP106TB2

EP2210TB2

EP106TB3

NAS（ストレージ）

PS302

PS306

GA206

GA2210

GA2212

ユーティリティー

BIOS Backup Utility

お気軽にお問い合わせください

東京 TEL：03-6478-8571
大阪 TEL：050-5830-8913

株式会社バイオス

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EP25SB3

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EM352B31

DAS（ストレージ）

EP110TB2

EP106TB2

EP2210TB2

EP106TB3

NAS（ストレージ）

PS302

PS306

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GA2210

GA2212

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